ライブやイベントのチケットを購入したものの、「急な用事で行けなくなってしまった」「友達と重複して当選してしまった」という経験はありませんか？一方で、「落選してしまったけれど、どうしてもあの公演に行きたい」と諦めきれない方も多いはずです。
非公式のSNSやフリマアプリを通じた個人間取引では、代金を支払ったのにチケットが届かない、偽の画面を見せられた、同一のチケットが複数人に売られていたといった詐欺被害やトラブルが発生しています。また、高額転売されているチケットを購入してしまうと、入場時に興行主から無効化され、会場に入れないリスクもあります。
そうした不安を解消し、チケットを安全にやり取りできる仕組みが「イープラス リセール（eplus Resale）」です。特にイープラスの電子チケットサービス「スマチケ」に対応した公演が多く、チケットの購入・受取から当日の入場までスマートフォン1台で完結させることができます。
この記事では、イープラス リセールの基本的な仕組みから、売り手・買い手それぞれの具体的なやり方、そして不安を感じやすい「スマチケの受け取り・分配方法」まで、わかりやすく解説します。「スマチケの受け取り方が分からず当日入れるか不安」という方も、手順を押さえて安心して公演を楽しみましょう。
1. イープラス リセールとは？安心取引の背景
イープラス リセールは、大手チケット販売サイト「イープラス」が運営する興行主・プロモーター公認の公式リセールサービスです。行けなくなった人がチケットを手放し、行きたい人がそれを正当な方法で購入できる健全な二次流通の仕組みを提供しています。
公式リセールが安全な理由と法律上の背景
2019年6月14日に「チケット不正転売禁止法（正式名称：特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律）」が施行されました。この法律では、日時・場所・座席が指定され、興行主が譲渡禁止を明示し、購入者の氏名や連絡先を確認する措置が取られたチケット（特定興行入場券）を、定価を超える価格で反復継続して転売する行為を禁止しています。違反した場合には、1年以下の拘禁刑（旧・懲役）もしくは100万円以下の罰金、またはその両方が科されます。
定価以下で友人に譲る行為自体は法律の禁止対象外ですが、公演ごとの利用規約で事前の許可のない譲渡が禁止されている場合、入場を拒否されることがあります。最終的な入場可否の判断は興行主に委ねられているため、公式ルート以外での譲渡は常にリスクを伴います。
その点、公式リセールは興行主公認のシステムを介して定価（＋所定の手数料）で取引が行われます。システム上でチケットの権利や購入者名義が正しく新しい所有者に書き換えられるため、入場時のトラブルが起きにくく、安心して利用できるのが大きなメリットです。
2. イープラス リセールの基本情報と事前準備
イープラス リセールを利用するにあたり、まずはサービスの概要と必要な準備を確認しておきましょう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社イープラス（eplus Inc.） |
| 対象チケット | イープラスで取り扱う対象公演の電子チケット（スマチケ）や紙チケット（※公演によって対象が異なります） |
| 取引価格 | 定価でのやり取りが原則（※別途、所定の規定手数料が発生します） |
| 事前に必要な準備 |
|
| 利用可能な決済手段 | クレジットカード、コンビニ決済、キャリア決済など（※公演や申込タイミングにより指定されます） |
※手数料の金額や支払い方法、利用可能な機能は公演ごとに異なる場合があります。お申し込み前に必ず公式サイトの最新案内をご確認ください。
利用に必要な事前準備
リセールを利用するには、売り手・買い手ともにイープラスの会員登録が必要です。特に電子チケット「スマチケ」を利用する場合、スマートフォン端末へのイープラスアプリのインストールと、電話番号による認証（SMS認証）が必須となります。
最近の公演では、転売防止や防犯の観点から、入場時に身分証明書の提示を求める「本人確認」や、事前の「顔写真登録」「同行者登録」を義務付けているケースが増えています。リセールで購入した場合でも、名義が自分に更新されるため本人確認をスムーズに通過しやすくなりますが、必要な書類や登録作業は公演ごとに異なるため、事前にしっかり確認しておきましょう。
3. イープラス リセールのやり方・使い方
ここからは、イープラス リセールの実際の使い方を「売りたい人」と「買いたい人」に分けて解説します。
売りたい人（出品・リセール申込）の手順
行けなくなってしまったチケットを出品する手順は以下の通りです。
Step 1：イープラスの「申込み状況照会（マイページ）」にログイン
イープラスの公式サイトまたはアプリから「申込み状況照会」へアクセスし、ログインします。
Step 2：該当する公演を選択し「リセール出品」を申込む
購入済みのチケット一覧から、譲渡したい公演を選択します。リセール対象公演であれば「リセール出品」または「リセール申込」のボタンが表示されますので、画面の案内に従って手続きを進めます。
Step 3：出品枚数や確認事項をチェックして完了
購入した枚数のうち一部だけを出品できる場合と、全枚数を出品しなければならない場合があります。画面に表示される条件を確認し、申請を確定させます。
リセールが成立した場合、購入時に利用した決済方法や登録口座あてにチケット代金が返金されます。ただし、チケット購入時に支払ったシステム利用料や各種手数料、出品にかかる各種手数料は返金されないことが多いため、あらかじめ留意しておきましょう。
買いたい人（購入・申込）とスマチケ受け取りの手順
欲しいチケットをリセールで購入し、当日入場するまでの手順です。スマチケの受け取り方に不安がある方は、この流れをしっかり押さえておきましょう。
Step 1：対象公演のリセール受付ページにアクセス
イープラス内で公演ページを検索し、リセール受付が行われているか確認します。受付ボタンから申込ページへ移動します。
Step 2：希望の日時・席種を選んで申し込む
リセールの受付方式には「先着順」「抽選」「マッチング」など公演ごとに異なるパターンが存在します。画面の案内に沿って、決済方法や受取方法を選択し、申込みを行います。
Step 3：購入確定後、イープラスアプリでスマチケを受け取る（ダウンロード）
リセールが成立・購入が完了したら、イープラスアプリを起動します。ナビゲーションの「スマチケ」タブまたは「申込み状況照会」から、購入したチケットを選択し、「チケットダウンロード」を実行します。ダウンロードが完了すると、アプリ内にチケットが保存されます。
Step 4：同行者がいる場合は「分配（送付）」を行う
複数枚購入した場合や同行者分がある場合は、アプリの「分配」機能を利用します。LINEやメール、QRコード等を通じて同行者のスマートフォンへチケットのリンクを送信し、同行者側でもイープラスアプリで受け取ってもらいます。
Step 5：公演当日、アプリのスマチケ画面を提示して入場
公演当日は、アプリで該当のスマチケ画面を開いた状態で入場ゲートに向かいます。スタッフの前でチケット画面をタップ（またはもぎり操作）することで入場完了となります。スクリーンショットや印刷した紙では入場できないため、必ずアプリ上でチケットを表示できるように準備しておきましょう。
4. 利用時のコツと注意点
イープラス リセールをスムーズに活用するために、あらかじめ知っておきたいコツと注意点をまとめました。
受付期間や受付方式は公演ごとに異なる
リセールが実施されるかどうか、またその受付期間は公演（興行主）の意向によって決定されます。公演の数週間前から始まる場合もあれば、公演の直前まで受け付けている場合もあります。方式についても「先着」「抽選」「マッチング」など様々ですので、事前にイープラスの公演詳細ページで受付スケジュールや利用規約を確認する習慣をつけましょう。
リセールが成立しなかった場合
リセールに出品したからといって、必ず買い手が見つかるとは限りません。リセール期間内に買い手がつかず「成立しなかった」場合、チケットの所有権は売り手（出品者）に戻り、返金は行われません。その場合は、自身で公演に参加するか、ルールに従って権利を保持することになります。
手数料の取り扱いに注意
リセールが成立した際、売り手に返金されるのは原則として「チケット券面金額」となります。チケット購入時に支払った発券手数料やシステム利用料、リセール出品手数料などは戻らないことが一般的です。買い手側も、チケット代金のほかにリセール購入手数料などが加算される場合があります。詳しい手数料の条件は、申込み画面や公式サイトの案内をご確認ください。
対象公演かどうかの確認方法
イープラスで取り扱うすべての公演でリセールが行われるわけではありません。出品したい場合はマイページの「申込み状況照会」にボタンが出ているか確認し、購入したい場合は公演特設ページや検索結果に「リセールあり」の表記が出ているかを確認してください。
5. イープラス リセールはこんな人におすすめ／向かない人
ご自身の状況に合わせて、利用が向いているかどうかを判断してみてください。
こんな人におすすめ
- 急な予定で行けなくなった公演のチケットを、安全に誰かに譲りたい人（公式システムで正規の価格で取引できます）
- 非公式の転売サイトやSNSでの取引に不安を感じている人（偽チケットや不着、入場トラブルのリスクを避けられます）
- スマートフォンでチケット管理から入場までをスマートに完結させたい人（スマチケ対応公演なら紙チケットの発行や配送の手間がありません）
- 本人確認が厳しい公演でも安心して入場したい人（名義変更や権利移転が適切に行われるためトラブルが起きにくいです）
こんな人には向かない
- スマートフォンを持っておらず、アプリ操作が苦手な人（スマチケ対象公演の場合、アプリの利用とSMS認証が必須となります）
- 必ずチケットを売り切りたい・確実に買い取りしてほしい人（リセールは不成立になる可能性もあり、買い取り保証ではありません）
- 定価以上の高額で販売して利益を得たい人（不正転売禁止法や利用規約に基づき、定価での取引が原則となります）
- すべての公演でリセールを利用したい人（興行主がリセールを実施しない公演では利用できません）
6. まとめ：スマチケと公式リセールで安心のイベント体験を
イープラス リセールは、急に行けなくなった読者と、どうしても参加したい読者を安全につなぐ「興行主公認の公式チケット二次流通機能」です。
個人間取引のようなトラブルや高額転売による無効化リスクを気にすることなく、正規の価格で安心してチケットのやり取りができます。特に「スマチケ」に対応した公演であれば、受け取りから同行者への分配、当日の入場までイープラスアプリ内で安全かつスムーズに完結します。
「スマチケの受け取り方が分からず当日入れるか不安」という方も、あらかじめアプリを準備し、公式の手順に沿って受け取りや分配を行えば心配いりません。ルールを守って公式リセールを活用し、大好きなライブやイベントを心置きなく楽しみましょう。
※リセールの受付期間、手数料、利用条件、本人確認の有無などは公演ごとに変更される場合があります。実際にお手続きを行う際は、必ずイープラス公式サイトおよび各公演の最新案内をご確認ください。
公式サイトはこちら
イープラス リセールの手数料・対応公演・受付期間は変更されることがあります。申込の前に必ず公式サイトで最新の情報をご確認ください。